\mysection{Benachrichtigungssysteme}
\label{sec:benachrichtigungssyteme}
Als Benachrichtigungen bezeichnet man spezielle Hinweise, welche dem Benutzer
dargestellt werden. \citet{Matthews:2004} unterscheidet diese in vier
Kategorien.
\begin{itemize}
  \item \textbf{ignore}: Ein Hinweis, welcher ignoriert werden kann und keine
  Benutzer-Interaktion fordert.
  \item \textbf{change blind}: Ein Hinweis von marginaler Wichtigkeit, welcher
  so prä"-sen"-tiert werden sollte, dass er den Benutzer nicht unbedingt
  ablenkt, aber er ihm auffallen sollte.
  \item \textbf{make aware}: Ein Hinweis mit einer gewissen Bedeutung, welche
  auf eine Reaktion des Benutzers abzielt.
  \item \textbf{interrupt/demand action}: Ein Hinweis mit hoher Wichtigkeit,
  welche die aktuelle Tätigkeit des Benutzers unterbrechen sollte und seine volle
  Aufmerksamkeit bekommt.
\end{itemize}
Benachrichtigungen können zudem auf verschiedene Arten präsentiert werden.
Bisher wurde hier vor allem die Anwendung verschiedener Modalitäten, das bedeutet das Ansprechen
verschiedener Sinne, untersucht. Im akustischen Bereich gibt es diverse Ansätze,
welche über die Signalisierung mit Tönen oder einer Sprachausgabe arbeiten. Im
optischen Bereich spielen, neben Bildschirmen, Lichter eine sehr große Rolle.
Ein Anwendungsbeispiel wäre, durch Veränderung von Farben
oder Anpassung der Lichtintensität verschiedene Wichtigkeitslevel einer
Benachrichtigung zu visualisieren.
\\
Im Kontext dieser Arbeit weisen die Benachrichtigungen auf neue
Nachrichten im \smartHomeSystem hin. Diese
Nachrichten können von einer Applikation, welche im Smart-Home-System
integriert ist, vom \smartHomeSystem selbst oder über externe
Informationsquellen, wie E-Mail Services o.Ä., generiert werden.
%Diese vier Kategorien von Hinweisen lassen sich auch in den Smart-Home Kontext
%übertragen.
Für das Generieren einer solchen Benachrichtigung und die Auswahl, in welcher
Form sie präsentiert wird, ist dann ein Benachrichtigungssystem verantwortlich.
\\
Ein Benachrichtigungssystem definiert sich also dadurch, dass es dem 
Benutzer solche Benachrichtigungen übermittelt. \citet{McCrickard:2003}
beschreiben, dass alle Benachrichtigungssysteme mit drei wichtigen Parametern zu
tun haben:
\begin{itemize}
  \item Unterbrechung
  \item Reaktion
  \item Verständnis
\end{itemize}
"`Unterbrechung"' wird von einem Ereignis erzeugt, welches vom Benutzer eine
geteilte oder die volle Aufmerksamkeit erfordert. "`Reaktion"' ist die sofortige
Antwort auf das unterbrechende Ereignis. "`Verständnis"' bedeutet, dem Benutzer
verständlich zu machen, warum er benachrichtigt wird. Diese drei Parameter
sollten in einem Benachrichtigungssystem ausbalanciert sein\citep{McCrickard:2003}.
\\
Ein weiterer Aspekt, welchen man im Zusammenhang mit dem
\Benachrichtigungssystem betrachten muss, ist die Interaktion mit dem Benutzer.
Nachdem die Benachrichtigung, also die Signalisierung über eine neue Nachricht,
stattgefunden hat, muss dem Benutzer auf dessen Initiative hin, der Inhalt der
Nachricht schnell und übersichtlich zugänglich gemacht werden. Eventuell folgen
auch weitere Interaktionsschritte, durch die der Benutzer geleitet werden muss.